Euer Feedback - ist uns wichtig!
Unser Verein freut sich über eure Ideen und Vorschläge, eure konstruktive Kritik und gerne auch mal über euer Lob. Egal ob ihr Klient:innen seid oder ehrenamtlich bei uns mitarbeitet. Euer Feedback hilft uns dabei, die Unterstützung für geflüchtete Menschen auf hohem Niveau zu halten und vielleicht sogar noch besser zu werden.
Wir haben zwei anonyme Feedbackformulare entwickelt. Eins für Klient:innen, eins für Ehrenamtler:innen. Sie liegen in roten Ablagekörben im Welcome Center und auf der Klosterstraße aus. Darüber befinden sich “Briefkästen”, in die ihr das ausgefüllte Formular einwerfen könnt.
Leerung, Auswertung, Rückmeldung:
Eine Leerung der Kästen erfolgt monatlich ungefähr eine Woche vor der nächsten Vorstandssitzung.
Dort wird dann euer Feedback besprochen. Die Ergebnisse werden dann vereinsintern kommuniziert und umgesetzt.
E-Mail-Feedback:
Ihr habt auch die Möglichkeit, uns per E-Mail Feedback zu geben. Dafür fotografiert Ihr einfach Euer ausgefülltes Formular, das ihr vorher auf unserer Website heruntergeladen habt (siehe Downloadlinks oben), druckt es aus und und schickt es uns in der Anlage unter:
Hinweis: Die Anonymität kann beim E-Mail-Feedback nicht gewährt werden, wenn im E-Mail-Absender Dein Name steht.